我们如何在 Slack 中使用 Claude Code

要点速览

• 在 Anthropic，Claude Code 在 Slack 里的使用频率非常高，主要集中在答疑、处理反馈和快速做原型三个场景。
• 因为 Claude 能访问代码仓库和 Git 历史，它可以直接回答“某功能何时发布”“谁在负责这段代码”等文档未必覆盖的问题。
• 团队会把反馈直接抛给 Slack 里的 Claude，让它先尝试给出修复思路甚至 PR，这使 claude.ai/code 中的聊天记录天然变成了待处理工作面板。
• 对非技术团队来说，提前把 Claude.MD、hooks 和验证流程配好，会显著提升他们在 Slack 里使用 Claude 的效果。

原文链接 原文：English Original 作者：Thariq (@trq212)，Anthropic Claude Code 开发者

我们如何在 Slack 中使用 Claude Code

Anthropic 内部使用 Claude Code 的方式，与外部世界最大的差别之一，就是我们在 Slack 里使用它的频率非常高。具体来说，我们主要用它来回答问题、处理反馈，以及尝试各种原型。

回答问题

当市场、客户支持、营销、产品等团队里有人对 Claude Code 有疑问时，他们会直接在 Slack 里问 Claude。虽然我们的文档一直在持续更新，但文档不可能覆盖所有问题。最终的事实来源还是代码库本身。

因为它能访问 Git，所以它可以回答诸如“这个功能是什么时候发布的？”或者“这段代码由谁负责？”这类问题，帮助你快速找到正确的 owner。

实用建议： 你甚至还可以进一步加入一些 Skill，让 Claude 访问事件存储、分析 dashboard 之类的系统，从而回答功能使用情况或错误日志相关的问题。

处理反馈

我们有非常活跃的 Claude Code 反馈频道。当有人提交反馈时，我们经常会直接 @Claude，并给它一些引导上下文，让它尝试解决。它并不总能直接解决，但哪怕只是生成一个 PR，也是一种探索问题或理解实现路径的方式。

Slack 中的每一个 Claude 实例，都会同步显示在网页版 Claude Code 中，所以我在 claude.ai/code 里的聊天记录，几乎就像我的 jira 看板一样，上面列着一堆等待处理的反馈 PR。

构建原型

我现在基本已经不怎么写 memo 或做 mockup 了，我直接做 CC 原型。如果我有一个想法，我可能会先在 Slack 里让 Claude 启动一个原型，等看到结果之后，再决定值不值得继续投入。

用好 Slack 里的 Claude 的一些建议

• 投资在配置上会更有价值，例如 Claude.MD、hooks、验证流程等，因为这些配置能让非技术人员也更好地在 Slack 中使用 Claude。
• 你仍然需要自己 checkout、测试并阅读代码。我们并不会直接把 Slack 里的产出合并进 main。
• 给某个频道设置一个 “default repo”，这样 Slack 里的 Claude 更容易判断自己应该在哪个仓库里改动。
• 文档在这里，可以直接开始使用 Slack 中的 Claude：https://code.claude.com/docs/en/slack
• 如果你已经在用了，欢迎给我们反馈！

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